Расчетно-справочный центр

Шкловском районе отсутствует отдельное юридическое лицо «Расчетно-справочный центр» как самостоятельная организация. Функции по начислению, перерасчету и консультированию населения по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также по работе с лицевыми счетами граждан выполняет абонентская служба (расчетно-справочная группа) в составе Шкловского унитарного коммунального предприятия «Жилкомхоз» .

Шкловское унитарное коммунальное предприятие «Жилкомхоз»

Шкловское УКП «Жилкомхоз» является основной организацией, обеспечивающей жилищно-коммунальные услуги в районе и осуществляющей расчетно-справочное обслуживание населения. Предприятие занимается эксплуатацией жилищного фонда, теплоснабжением, водоснабжением, водоотведением, благоустройством, а также сбором и вывозом твердых коммунальных отходов.

Адрес: 213010, Могилёвская область, г. Шклов, ул. Луначарского, д. 39А.

Телефоны для справок:

• Приемная: 8 (02239) 76-223

• Директор: 8 (02239) 76-235

• Отдел обращений граждан / идеология: 8 (02239) 76-192

• Отдел кадров: 8 (02239) 76-193

• Юрист: 8 (02239) 76-187

• Бухгалтерия: 8 (02239) 76-182

• Планово-экономический отдел: 8 (02239) 76-197

• Жилищно-эксплуатационный отдел: 8 (02239) 70-241

• Тепло-энергетический отдел: 8 (02239) 76-213

• Охрана труда: 8 (02239) 76-304

• Профком ЖКХ: 8 (02239) 72-472

Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (02239) 72-230, 8 (02239) 72-240.

Гостиница «Родничок»: 8 (02239) 95-162.

Электронная почта: [email protected].

Режим работы: понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00. Суббота, воскресенье — выходные дни.

Основные функции абонентской службы

Абонентская служба (расчетно-справочная группа) Шкловского УКП «Жилкомхоз» выполняет следующие задачи:

• начисление платы за жилищно-коммунальные услуги (техническое обслуживание, теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, обращение с твердыми коммунальными отходами);

• прием и обработка заявлений граждан на перерасчет платы за временное отсутствие;

• сверка лицевых счетов;

• выдача справок об отсутствии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг;

• консультирование граждан по вопросам начислений, тарифов, порядка оплаты и перерасчетов.